 |
Analiza zahtjeva i konzalting
Prvi i možda najvažniji korak suradnje uključuje prepoznavanje potrebe
klijenta. Samo detaljno upoznavanje i razumijevanje problematike
poslovnih procesa tvrtke rezultirat će kvalitetnim rješenjem. Radnim
sastancima utvrđuju se detalji funkcija koje finalni proizvod mora
zdovoljiti. Naši prijedlozi temeljeni na iskustvu s brojnim klijentima,
poznavanje tehnologije i dobre prakse, doprinijeti će još kvalitetnijem
finalnom rješenju.
|
 |
Izrada i usuglašavanje tehničke specifikacije projekta
Svi detalji spomenuti kroz sastanke ulaze u tehničku specifikaciju koja
postaje svojevrsno ogledalo finalnog proizvoda. Dobra tehnička
specifikacija ostavlja minimalno prostora za nepoznanice koje se mogu
pojaviti kroz razvoj. Klijent takvu specifikaciju dobija na uvid i
nakon toga se kreće s razvojem.
|
 |
Tehnička realizacija riješenja
Nakon utvrđene tehničke specifikacije razvojni tim počinje s
izradom rješenja. Poznavanje tehnologije u ovoj fazi je ključan segment
jer osim specificiranih funkcionalnosti jako je važno kako proizvod
funkcionira u pozadini. Uzima se u obzir moguća nadogradnja, brzina,
optimizacija resursa, ispravnost i čistoća koda... kao i brojne druge
tehničke finese koje neki proizvod čini kvalitetnijim od drugih.
|
 |
Edukacija korisnika
Po završetku izrade i testiranja pristupa se edukaciji korisnika kroz
praksu. Provođenje klijenta koroz karakteristične scenarije poslovnih
procesa najučinkovitiji je način upoznavanja s proizvodom. Sustav
integrirane pomoći u sam proizvod u početku će biti od velike pomoći
svakom klijentu.
|
 |
Korisnička podrška i održavanje
Edukacija korisnika nastavlja se u obliku korisničke podrške. Spajanjem
na korisnikovo računalo možemo demonstrirati korisniku svaki proces bez
izlaska na teren. Telefonska podrška i chat također su na raspolaganju. |